遠程執法服務 實現全程線上辦案

11月23日上午11時許，平頂山市交通運輸綜合行政執法支隊高速大隊在蘭南高速平頂山站在對(duì)津R某冷藏車輛檢查時發(fā)現，該車涉嫌未取得道(dào)路運輸經(jīng)營許可，擅自從事(shì)道(dào)路普通貨物運輸經(jīng)營。由于該車所拉貨物屬于鼠神經(jīng)生長(cháng)因子，由天津運往南陽，車内貨物比較貴重，對(duì)保存的溫度有一定的要求，不具備來回轉運的條件，執法人員随即對(duì)車輛所有人進(jìn)行了調查取證，但考慮到當事(shì)人身處異地從事(shì)長(cháng)途運輸，路途比較遙遠，到市執法支隊違章處理辦處理很不方便。在收集确認案件證據後(hòu)，市交通執法支隊高速大隊決定，讓駕駛員先將(jiāng)物品運送到目的地，随後(hòu)，采取遠程執法系統進(jìn)行處理。

下午16時，該車駕駛員王某某將(jiāng)貨物安全送到南陽後(hòu)，與執法人員取得聯系，開(kāi)展遠程執法。執法人員利用手機視頻和執法記錄儀耐心講解相關法律法規，嚴格按照程序出示相關證件，履行告知義務，核定當事(shì)人身份，將(jiāng)違法法律文書逐一發(fā)給當事(shì)人進(jìn)行查看、閱讀并簽字确認。通過(guò)視頻制作詢問筆錄，整個過(guò)程持續不到30分鍾，讓違法當事(shì)人在不用跑腿的情況下，就將(jiāng)違法行爲處理完畢。當事(shì)人通過(guò)視頻電話說，自己來平頂山處理違章路程太遠了，委托代辦又找不到人，遠程處理真的很方便。執法人員的耐心講解和普法教育，讓我認識到自己的錯誤，整個執法過(guò)程讓我感到很暖心。爲交通執法隊員的便民執法點贊。處理結束後(hòu)，駕駛員王某某向(xiàng)執法人員表達了誠摯的感謝。

這(zhè)是市交通執法支隊首次實現遠程線上辦案，既确保了執法的規範，也解決了外地車主處理難的問題，爲當事(shì)人提供了極大的便利。下一步，交通執法支隊將(jiāng)進(jìn)一步深化線上遠程執法工作，實現信息化與執法辦案的深度融合，讓現場執法服務實現“隻跑一次”到“一次都(dōu)不跑”的轉變。爲車主司機節省時間成(chéng)本、路費成(chéng)本，讓群衆感受到執法服務的貼心與溫度，使群衆滿意度得到進(jìn)一步提升。