深化“放管服” 提升滿意度

深化“放管服” 提升滿意度

足不出戶，高頻事(shì)項“網上辦”；如需出門，衆多事(shì)項“就近辦”；若跑遠路，多個事(shì)項“一次辦”；證件沒(méi)帶齊，還(hái)能(néng)申請“免證辦”……一個“辦”字，多種(zhǒng)“操作”，凸顯出我市“放管服”改革的持續深入和法治政府建設的不斷深化。

簡政放權、放管結合、優化服務是政務體制機制改革的重要内容，也是法治政府建設的基本要求。法治是最好(hǎo)的營商環境、最大的穩定預期。“放管服”改革提升了服務水平，激發(fā)了市場活力和社會創造力，這(zhè)與營商環境法治化的理念和目标不謀而合。加快法治政府建設，“放管服”改革無疑是“先手棋”和“當頭炮”，也是優化法治化營商環境的關鍵之舉。

當前，形勢的發(fā)展、環境的變化、事(shì)業的開(kāi)拓、人民的期許，都(dōu)對(duì)執法工作、政務工作提出新的更高要求。隻有有序“放”、規範“管”、精細“服”，才能(néng)“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，爲供給側結構性改革創造良好(hǎo)的法治環境，推動經(jīng)濟社會發(fā)展行穩緻遠。

“放”要有序。簡政放權是轉變政府職能(néng)的重要前提。簡政不是“減責”，放權不是“放任”，下放什麼(me)權力，既要考慮管理效率，也要考慮風險控制。對(duì)于不該放的權力，要牢牢握在手裡(lǐ)，嚴守安全和質量底線。對(duì)于已下放的權力，也不能(néng)一簡了之、一放了事(shì)，該管的工作還(hái)要管起(qǐ)來，該挑的擔子還(hái)要挑起(qǐ)來，做到審批減下去、管理跟上來。

“管”要規範。“放管服”改革是一項系統工程，放權越多，意味着監管責任越重。“放”和“管”要統一起(qǐ)來，簡政放權的同時，事(shì)中事(shì)後(hòu)監管必須跟得上、管到位，讓“管”跟上“放”的節奏、适應“放”的要求、跑在“放”的前面(miàn)。

“服”要精細。“放管服”改革的出發(fā)點和落腳點都(dōu)是服務群衆、方便群衆。要從群衆實際出發(fā)，以群衆的“急難愁盼”爲切入點，持續推進(jìn)“最多跑一趟”改革，推行“馬上辦、網上辦、掌上辦、自助辦、就近辦”，推動更多政務服務事(shì)項“一件事(shì)一次辦”，以“服”的精準度提升群衆的滿意度。

服務群衆沒(méi)有最好(hǎo)隻有更好(hǎo)。雖然我市“放管服”改革取得一定成(chéng)績，但是與高質量發(fā)展要求和人民群衆期盼相比仍然存在一定差距，我們決不能(néng)有“差不多”“歇歇腳”的松懈思想，必須保持一抓到底的韌勁，齊心協力把這(zhè)項改革推向(xiàng)縱深，建設人民滿意的法治政府。