一、市長(cháng)信箱受理範圍：

1.對(duì)我市改革創新、經(jīng)濟建設、社會發(fā)展等方面(miàn)的意見或建議；

2.對(duì)政府部門工作職責、辦事(shì)程序和政策法規等事(shì)項的咨詢、意見或建議；

3.對(duì)政府工作效率、工作質量、工作作風的批評、意見和建議；

4.對(duì)關系群衆切身利益、實際困難的求助、投訴和建議；

5.屬于行政部門應當處理的其他有關問題的意見和建議；

二、以下來信不納入受理範圍：

1.已經(jīng)或依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的事(shì)項；

2.已經(jīng)受理或終結的信訪事(shì)項；

3.内容相同或相近的重複留言；

4.已通過(guò)網絡明确答複的；

5.事(shì)實不清或留言人沒(méi)有聯系方式或聯系方式虛假的留言；

6.屬于内部行政管理、邀請函、公文交流等方面(miàn)的事(shì)項；

7.屬于産品推銷、社會中介服務需求等市場行爲方面(miàn)的；

8.不屬于市政府管理職權範圍内的留言。

三、注意事(shì)項

1.您在投訴、舉報時，請留下真實姓名、電話，以便我們與您聯系，核實相關情況，同時您應對(duì)您的投訴、舉報負相應法律責任。

2.在“是否同意公開(kāi)”一欄中，如果您選擇“是”，表示您同意在網上公開(kāi)您的信件信息；如果您選擇“否”，我們將(jiāng)對(duì)您的信件信息予以保密。在“是否隐私保護”一欄中，如果您選擇“是”，表示您的個人信息辦理單位將(jiāng)無法查看；如果您選擇“否”，方便辦理單位與您取得聯系。

3.信件内容須表述清楚、實事(shì)求是，請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道(dào)的形式代替信件内容。

4.請您寫信時了解并遵守國(guó)家有關互聯網管理的規定。